İade ve Değişim Politikası

Etkinlik Kutusu İade ve Değişim Politikası

Müşteri memnuniyeti Etkinlik Kutusu için önemlidir.

İade Süresi

Satın aldığınız ürünleri teslim tarihinden itibaren 15 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade Şartları

İade edilecek ürünlerin:

• Kullanılmamış olması

• Orijinal ambalajında olması

• Hasar görmemiş olması

• Tüm parçalarının eksiksiz olması gerekir.

Etkinlik setlerinde kullanılan sarf malzemeleri açılmış veya kullanılmış ise iade kabul edilmeyebilir.

İade Süreci

İade talebi için bizimle iletişime geçmeniz gerekir. Onay sonrası ürün tarafımıza gönderilir.

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunursa ücret iadesi yapılır.

İade Ödeme Süresi

Onaylanan iadelerin ücretleri 5-10 iş günü içinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.

İade Kargo

Ürün kusurlu veya hatalı gönderilmiş ise kargo ücreti Etkinlik Kutusu tarafından karşılanır.
Diğer iadelerde kargo ücreti müşteriye ait olabilir.

Hasarlı Ürünler

Teslim aldığınız ürün hasarlı ise kargo görevlisi yanında tutanak tutmanız önerilir ve bizimle iletişime geçmeniz gerekir.